提问：
我公司7月多收到一笔全额的预收款啊，分别所做了合同登记和提款登记啊，但是到了8月中旬电子口岸上的预收款余款还是没有增加啊，于是把原有的初始额度4000多结了出来，去外汇管理局问，她说要是货快出的话就先放着吧，等报关了后“一般贸易项下”会显示金额，就可以提出来了啊。9月11日货出了啊，几天后一般贸易项下有显示金额了，我去银行结汇了，然后就把那个预收款注销了，可是电子口岸的一般贸易出现负的金额，而预收款出现了这笔钱的金额，两个正好是一正一负啊可以抵消啊，我该怎么办啊？这样的话，怎么办呢？我还有一笔啊，也是这样，只是一般贸易下还没金额出现啊，所以我还没去结汇，要是有金额出现了，我该不该结汇啊，怎么办呢？？？
回答：
企业9月11日货物出口后，企业已经在一般贸易额度下结汇，企业是否已经把预收款的金额在预收款额度下结汇。如果是因为预收款在一般贸易下结汇，造成一般贸易额度不够，企业可以联系外管局说明情况，看额度是否能有所调节。另外企业下一笔的货款，货物出口后，企业的一般贸易额度会根据您的结关数据产生额度，但建议企业先把负的一般贸易额度清零。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
预收款

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